旅游管理学院：专业实践砺初心 雷锋精神暖空港

2025-03-04

为弘扬新时代雷锋精神，深化专业实践育人成效，3月2日旅游管理学院学生党支部联合团学会组织旅游管理专业、空中乘务专业30余名学生志愿者，走进张家界荷花国际机场开展“情暖旅人，空港‘锋’尚”志愿服务活动。活动期间，志愿者们累计服务旅客100余人次，协助搬运大件行李50余件，用实际行动诠释新时代雷锋精神内涵。

活动现场，身着统一志愿者服装的学生们活跃在航站楼各个区域，成为机场一道亮丽的风景线。旅游管理专业的学生充分发挥专业优势，为旅客提供旅游咨询、交通导览、行李搬运等服务，结合张家界的文旅特色，耐心解答游客疑问，用扎实的专业知识传递城市温度；空中乘务专业的学生则运用客舱服务礼仪技能，协助旅客办理值机、指引登机流程、维护候机秩序，以优雅的仪态和细致的服务赢得旅客频频点赞。“在值机柜台帮助老年旅客托运行李时，课堂所学的沟通技巧和应急处理知识派上了大用场，真切体会到专业学习与社会服务的紧密联结。”来自空乘专业的大二学生孙慧说道。

此次活动以党建引领团建，引导青年学子在服务中锤炼本领、在奉献中涵养情怀，既是践行“雷锋精神人人可学，奉献爱心处处可为”的生动实践，也是推动课程思政与社会课堂同频共振的创新探索。下一步，旅游管理学院将持续深化“专业+志愿服务”品牌建设，将继续以雷锋精神为指引，激励青年学子用专业所长服务社会，让青春在为人民服务的实践中绽放绚丽之花。（通讯员：姜慧）

一审：曾铭

二审：刘亮 

三审：张思言